80、90后员工心态分析与管理培训
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欢迎进入著名80，90员工管理培训专家老师课程《80，90员工管理培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家老师的《80、90后员工心态分析与管理培训》课程您将学习到: 深入瞭解造就“80/90後”個性特徵的時代背景; 認知“80/90後”員工的行為和人格特徵 瞭解“80/90後”職場行為特徵深層次的原因如何在管理中做到有的放矢; 站“80/90後”的角度，提煉對管理者的心態素求; 掌握管理“80/90後”常用的有效方法; 掌握有效激勵與輔導“80/90後”的技巧及策略; 塑造影響“80/90後”員工的新型領導 。
培训大纲：
《80、90后员工心态分析与管理培训》课程主内容概括：
一、“80/90後”後成長環境分析
70後的管理模式與新文化的衝突特徵
價值觀差異的起點與分水嶺
必須面對的現實：非主流將影響主流
二、“80/90後”的特質
“80/90後”的素質
個性獨立文化上由崇美到迷韓
思想早熟對東西方文化都是一知半解
責任意識沒有經歷過風雨洗禮
案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族
“80/90後”的能力
自信張揚
規劃未來
依賴網路通過互聯網把觸角伸向世界每個角落
智商較高
“80/90後”的思維
擬成人化
松圈主義
極情體驗
一心多用
“80/90後”的心理
認知特徵
情感特徵
意志特徵
“80/90後”的職場觀
工作成就意識
頻繁跳槽與職業發展
情緒與壓力管理能力
三、如何成為被“80/90後”員工認同的上司
管理80/90後員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩明星成為偶像
案例分析：逆反心理－一個跳樓者的心裏話
80/90後員工心目中理想上司的要素
主管應有的心態
主管應有的角色扮演
主管應有的工作任務
修煉3Q與塑造你對員工的影響力
IQ(智商)的修煉——接受新知識
EQ(情商)的修煉——以情感融合
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
誠實守信與塑造自己的管理魅力
實現他人理想與建立新型領導力
四、“80/90後”員工的領導要決------領導一定有方法
過往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影響
讓80/90後員工心服口服的9大要決
後80與90後員工的四種類型
四種氣質員工管理應對方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享
案例分析：##公司車間員工為何集體停工？
五、“80/90後”員工的激勵對策------下有對策上有良策
何為激勵
員工激勵的特點
經典激勵理論
80與90後員工的批評技巧
案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設計激勵方案
案例分析：某公司新入90後員工為何集體停工？
案例：富士康的職場晉升通道
與“80/90後”員工溝通技巧
六、分享與答疑
80、90后员工心态分析与管理培训总结
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