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做成功经理人打造高绩效团队

2013-11-6


高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。 

    作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 

     商界的绝对真理为数不多,但这里就有一个,那就是:成功的商业背后必然有一个强大的团队。无论创意多么伟大,企业财力如何雄厚,位置如何优越,广告多么诱人,企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。还有另外一条真理:长期的财务成功依赖于高效的、不离不弃的员工。

管理技能提升算是管理中老生常谈的话题。那么,高绩效团队具有哪些优越的特征呢?陈馨贤老师指出以下几点:

   1、拥有共同的价值观。拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键,又是把个人目标整合到组织目标,增强团队凝聚力,最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙,失去了作为一个整体运作的基础,很难发挥1+1>2的整合效应。

   2、支持性和开放性的持续沟通能力。开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征。在高绩效的团队里,领导者只相当于协调人的角色,并不主导一切,所有的团队成员都是平等地工作。他们不仅具备对个人绩效的承诺,同时也具备对团体绩效的承诺。支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际教能,团队成员可以更有效地共享知识、经验,并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识,提高团队潜能。

   3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识。在高绩效的团队里,每一个团队成员基本上都是某一方面的专家,因此必然要求团队成员具有良好的工作能力,确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作,从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势,保证团队整体工作顺利完成。从另一方面来看,团队成员在独立完成自己承担的那部分工作的同时,还应该相互协作。

4、团队成员的高水平参与和相互学习。团队成员的高水平参与是决定团队绩效的重要变量。因此,高绩效的团队在团队决策、问题解决过程中应尽量让所有团队成员参与,而不是由一个或一些较强的成员或管理者操控。

5、高的工作效益。高的工作效益是高绩效团队最终结果的体现和典型特征。

一支队伍的每个成员受教育不同,经验不同,起点不同,相对来说得到的成果也就大不相同,所以建立一支高绩效的团队应具备以下条件: 

   第一、每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。在自我启发的原则下灵活运用各种统计手法,以全员参加的方式不断进行改善和完善自己,积极踊跃地发挥自己的思考性和每个成员的创造性,采用全面的、规范化质量管理手段来达到团队的高绩效。 

   第二、每个成员要具备足够的专业知识,良好的工作意愿,拥有的技术能力及实际行动。一个高绩效的团队与这些条件是密不可分的,因此团队领导者就要有效的进行培训和指导。

第三、提高团队的生产力、士气及凝聚力。这是衡量团队是否达到高绩效的关键要素,要提高生产力,就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。同样,企业品管部的质检员和管理人员也应多了解一些品质管理方面的书籍和报刊,用现代品质理念和方法提升工作水平。光靠这些远远不足,还要通过提高团队士气和凝聚力来提升团队的精神。团队内部人际关系和谐,互相信任、赞许、认同、体谅及通力合作时,团队凝聚力就会很强;领导者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、公开公平、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属时士气就会非常高昂。

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 第四、团队中的人际关系。良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”团队中的人际关系包括上下级之间的关系、成员之间的关系。这种关系如果能达到喜爱、热心和照顾别人,人们之间的心灵距离会越来越近,也就越容易形成亲密的关系。

第五、团队会议对团队的影响。团队中的重要决策都是通过会议来解决的,成功的团队会议有利于团队目标的达成。

    第六、团队中的激励因素。激励是提高团队士气、取得高绩成果的有效药方,激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑,没有这些就无所谓激励。

因此,团队里面的成员和管理人员相互激励、相互信任,相互帮助,多一些共识,少一些分歧,多交流一些意见和经验,少出现一些勾心斗角,就能很快地提高团队的高绩效,使企业在市场中立足。

   做成功经理人打造高绩效团队,是每一个经理人都想要做到的一点。陈馨贤老师说有了目标就去奋斗,你会成功的。进入中层培训网http://www.zcguanlipeixun.com学习中层管理者的团队管理,时间管理,沟通技巧以及目标管理等课程文章。

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