如何培养良好沟通艺术

     人们创造了语言是为了更好的沟通，语言是一门艺术，沟通更需要讲究技巧。就算是很亲近的人你也要知道什么该说什么不该说，什么时候说为好，什么时候说不好。沟通方式不同会起到不同的效果，下面六个说话技巧你是不可不知的。

1.急事，慢慢地说。

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地 把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象， 从而增加他人对你的信任度。

2.小事，幽默地说。

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就 不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提 醒，还会增强彼此的亲密感。

3.没把握的事，谨慎地说。

对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人 感到你是个值得信任的人。

4.没发生的事，不要胡说。

人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修 养，是个做事认真、有责任感的人。

5.做不到的事，别乱说。

俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信， 行必果”的人，愿意相信你。

6.伤害人的事，不能说。

不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之 间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人，有助于维系和增进感情。

    沟通有时候能够增进感情，有时候也能破坏一段关系。一个聪明的人既能从与别人的沟通中获得好处，也能带给别人好处。当闹矛盾时沟通的好自然化解了，不好的话可能会越来越僵，如此会对人的心理健康有影响。所以掌握一定的沟通技巧是很有必要的。更多关于沟通的艺术尽在中层培训网：http://www.zcguanlipeixun.com 了解和学习。