讲师:陈馨贤
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述最佳有效沟通法则的操作精髓
案例指导:分析最佳有效沟通法则内训的经典个案
案例训练:掌握最佳有效沟通法则的技能提升方法
行动建议:中层高效沟通培训-最佳有效沟通法则培训的实战模拟练习
提升建议:引爆最佳有效沟通法则潜力的行动方案
培训背景:

1、洞悉生活与工作中的沟通障碍,释放被困的心灵;
2、掌握弧线思维模式及深度沟通的四大原则;
3、掌握“三端论”思维模式及深度沟通的听、说技能;
培训大纲:
陈馨贤老师的《中层高效沟通培训-最佳有效沟通法则培训》课程主内容概括:
一、高效沟通模型分析
1. 沟通效能观念沟通、课程导入
2. 高效沟通模型分析
3. 影响编码的4大因素
4. 影响译码的4大因素
5. 正确的反馈技术
分析:最佳有效沟通法则培训案例!
解析:最佳有效沟通法则内训案例!
案例:最佳有效沟通法则课程案例分析!
四、会议沟通技能
1、会前做好三件事:明确目标、充分准备、订好议程
2、会场管控四种人:罗嗦者、控制者、跑题者、沉默者
3、会后追踪三件事:决议、督办、反馈
实践运用:偏好效应——屡战屡败与人际冲突
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