培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中层管理者
培训背景：——欢迎进入著名企管专家老师的《提升中层领导力细节管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到：一家企业的成功不仅取决于总经理，中层管理者的水平起到了80%的作用！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是，中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！请记住一点，企业中存在的各种问题，无论是上司不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由
课程大纲：陈馨贤老师的《提升中层领导力细节管理培训》部分程主要内容概括：
第一讲：企业中层管理者必备的沟通能力
1、沟通必须明确的四个问题
2、实施有效沟通的八个原则
3、沟通的程序与步骤
4、两种常用的沟通渠道
5、三种常用的沟通方式
6、四个最有效的沟通技巧
第二讲：企业中层管理者的组织协调能力
1、组织协调的四大作用
2、组织协调的两大内容
3、组织协调的六大方法
4、组织协调的八大误区
5、提高组织协调能力的两大途径
第三讲：企业中层管理者的号召鼓动能力
(一）、提高号召鼓动能力的基本方法
1、要及时掌握好思想动向
2、要精确分析利害关系
3、号召鼓动要找准切入点
(二）、提高号召鼓动能力的基本途径
1、树立威信是做好号召鼓动工作的前提
2、语言煽动是做好号召鼓动工作的手段
第四讲：企业中层管理者的专业分析能力
(一）、 提升中层领导力细节管理培训企业中层领导必备的专业能力
1、拥有专业能力的重要性
2、提高专业能力的途径
(二）、企业中层领导必备的综合分析能力
1、综合分析能力的重要性
2、提高综合分析能力的途径
第五讲：企业中层管理者集权与分权能力
(一）、企业中层领导要掌握集权与分权的原则
1、层级幅度合理原则
2、根据实际变通原则
3、坚持用人不疑原则
4、掌握适当超脱原则
5、权力责任平衡原则
(二）、企业中层领导集权与分权的方法
1、分权与集权要灵活变通
2、原则问题必须权力集中
3、分集适度形成权力制衡
第六讲：企业中层管理者表扬与批评的能力
(一）、企业中层领导实施表扬的艺术
1、表扬下属的原则
2、表扬下属的方法
(二）、企业中层领导实施批评的艺术
1、领导批评下属的原则
2、选准批评的最佳时机
3、开展批评的方法
第七讲：企业中层管理者与副职相处的能力
(一）、正职中层管理者的运权能力
1、少说话会更有威严
2、不揽权会更有权
3、无亲疏会更密切
4、勤交心会更同心
(二）、正职中层管理者要主动化解班子内部矛盾
1、 提升中层领导力细节管理培训要及时化解
2、要融通调解
3、要迂回缓解
4、要乘机快解
5、要因人巧解
6、要适当冷解
(三）、副职中层领导的配合能力
1、思考问题应换位
2、履行职责要到位
3、主动配合去补位
4、找准坐标不越位
第八讲：企业中层管理者与上级相处的能力
(一）、企业中层管理者与上级领导集体相处的原则
1、组织上同等服从
2、工作上同等支持
3、态度上同等热情
4、分工和程序同等重要
(二）、积极争取上级领导的培养
1、了解上司需要什么样的部属
2、注意缩小与现实需求之间的差异
3、应正确处理好的几个关系
第九讲：企业中层管理者与同级相处的能力
(一）、同级中层管理者间相处的原则
1、学会体谅与宽谅，别得罪人
2、学会忍让与谦让，广结善缘
(二）、学会处理同级中层管理者之间的竞争关系
1、端正竞争态度
2、讲究竞争方法
提升中层领导力细节管理培训总结，更多关于管理技能，管理技巧方面的知识尽在中层培训网：http://www.zcguanlipeixun.com学习
相关精彩文章阅读
管理技能_领导者特质与胜任力培训：http://www.zcguanlipeixun.com/152528.htm
|